屈臣氏物流获悉,居民收入的增加,使得美妆行业得以取得良好的发展势头。作为百年历史的美妆保健零售巨头屈臣氏,在“互联网 ”电商经济发展的商业背景下,还面对着许多新的考验。年轻人是美妆品牌的主要消费人群,他们的消费心理非常个性化与多样化。如何重视与解决年轻人多元化的美妆需求,是包括屈臣氏在内的所有美妆品牌需要去努力解决的问题。
屈臣氏当前面对的主要问题是实体店的高成本和新零售电商背景下新型美妆品牌带来的市场冲击,成为屈臣氏过去几年面临最大的挑战。经过了店铺销售业绩的回升之后,屈臣氏在大陆的市场份额终于趋于稳定。
在此此前,屈臣氏一直实行扩展的市场经验策略,其在全国的门店已经突破3000家门店。在这之后,随着新零售的发展,特别是移动支付和线上平台的发展,造成了实体店运营成本居高不下,受到电商冲击和影响尤其显著。针对这一市场变化,屈臣氏积极的作出了回应措施,并取得了良好的市场反响。其与菜鸟等快递相结合,推出“定时达”等配送业务,更加注重年轻化细分美妆市场等。
同时,屈臣氏仍然保持了实体店的扩张趋势。除此之外,屈臣氏集团公布与欧莱雅还进一步在实体店领域展开战略合作,计划年内于大陆地区继续开设60间美妆概念店colorlab by watsons。这被外界视为屈臣氏进军新零售的标志性动作。英脉物流高级副总裁陆兆声认为,作为一家百年老店,屈臣氏的实力自然无需多言。
另外,屈臣氏还将推出智能货架mango solution,整合机器视觉、vr、ai等先进技术,屈臣氏物流认为,与消费者互动,提供商品信息,帮助消费者享受到更优质的使用体验。