专线物流标准化运转流程-j9九游会登陆入口

　　一、接单审单

　　（一）准确报价

　　接单的前提是准确报价，在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后，准确报价是关键。特别是一些货代客户，一般都要首先询价，如果报价过高，则会信息流失；而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键。一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型，则要适当的放低价格。如重货多，则泡货可适当的便宜；如泡货多，则重货也可适当的便宜。价格要灵活掌握，随机应变。

　　（二）审单下单

　　接单成功后，要对订单进行审核，并下达提货指令。

　　二、调车配车

　　调派车时要注意如下几个方面：

　　1、检查被安排营运的车辆是否符合客户要求，车辆内部是否清洁，干燥，无异味，雨布是否有破损等，如发现问题，要提前解决。

　　2、交待外勤跟车人员，要根据客户要求准确填制派工单，提醒司机要对车辆及辅助备件进行检查。

　　3、外勤工作人员与司机要根据客户的要求按时到达装货现场，认真核数，合理装车并正确填写好托运单和要客户确认签字后，一联交客户，三联带回公司交付给公司相关人员。

　　三、提货操作

　　1、接受工作单时，要确认提货地址，了解货物名称、规格和提货数量。

　　2、根据客户的需要安排跟车人员时，要明确任务和指定的负责人。避免发生过错后，互相推诿。

　　3、提货时要特别注意外包装有无破损，封口有无开裂或变动。

　　4、在填写托运单时，要检查回单数量是否与实际数量相符，单件与双件要分清注明，特别是付款方式，不要把到付写成回付，使公司产生不必要的损失。

　　5、如发现包装不合理，或货物是不适合运输的物品，要请示公司领导，是否决定接单。

　　6、货物有明显的问题而客户又执意要发货时，一是要请示经理批准；二是要客户签字认可，明确表示问题的责任不在托运方时，方可接单提货。

　　7、完成一次提货后，请客户在派工单上签字对你的工作作出合适的评价。

　　四、收货打单

　　记得打单收银，打单员在输入系统的发货信息时，一是要全面，二是要准确。打完所有的资料信息后，核对一遍，以免发生错误。特别是对货物的数量，付款方式，与客户的电话和手机号，要认真核对，稍有不慎，就会给公司带来麻烦或损失。

　　五、入库装车

　　（一）入库

　　1、核查单证是否与实际数量相符（有单必有货，有货必有单）

　　2、检查外包装是否破损，是否动过，贴标是否有误。

　　3、如发现没有贴标的货物，要编好货号，重新贴标。

　　4、做好入库记录，并输入电脑系统存档。

　　（二）装车

　　与承运司机签订承包合同书时，要求司机保证24小时开机，以便与客服取得联系。

　　六、配送中转

　　货物安全达到终端公司后，司机要配合仓管员做好入库验收工作。验货、包装、数量、质量（有无外包装破损少件等）

　　七、回单管理

　　1、接货在填写托运单时，要注明回单的数量和编号。

　　2、回单签收后，要及时交给回单管理员并进行分类整理后及时邮寄（每星期邮寄2次，礼拜三一次，礼拜五一次）

　　3、回单返回的时间要求。市内回单要求在一星期内返回。省内中转回单要求在10天之内返回。

　　4、回单返回上海后，应交财务进行登记入账。收款时交回单管理员，要销账并填好结款回执单。

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